นโยบายความเป็นส่วนตัว

Yellow Box Markets Ltd ("เรา" "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายและบริการของเรา การใช้บริการของเราถือว่าคุณยินยอมให้มีการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน: การโต้ตอบโดยตรง (การลงทะเบียนบัญชี การยืนยัน KYC กิจกรรมการซื้อขาย คำขอสนับสนุนลูกค้า แบบสำรวจและแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ); เทคโนโลยีอัตโนมัติ (คุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ ลายนิ้วมืออุปกรณ์ เครื่องมือวิเคราะห์); บุคคลที่สาม (บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หน่วยงานอ้างอิงเครดิต ฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง หน่วยงานกำกับดูแล แหล่งข้อมูลสาธารณะ)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้: การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อให้บริการการซื้อขาย ประมวลผลธุรกรรม จัดการบัญชีของคุณ); ภาระผูกพันทางกฎหมาย (การปฏิบัติตาม AML/KYC การรายงานตามกฎระเบียบ ภาระหน้าที่ทางภาษี การตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย); ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การป้องกันการฉ้อโกง มาตรการรักษาความปลอดภัย การปรับปรุงบริการ การสื่อสารทางการตลาดกับลูกค้าที่มีอยู่); ความยินยอม (สำหรับการสื่อสารทางการตลาดกับผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า การประมวลผลข้อมูลเสริม คุกกี้และการติดตาม)

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับ: การให้บริการ (สร้างและจัดการบัญชีซื้อขายของคุณ ประมวลผลการฝากและถอน ดำเนินการซื้อขายและรักษาตำแหน่ง ให้การสนับสนุนลูกค้า); การปฏิบัติตามกฎระเบียบ (ยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการคัดกรอง AML และการคว่ำบาตร รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล รักษาบันทึกที่จำเป็น); ความปลอดภัย (ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง ติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัย ปกป้องแพลตฟอร์มและผู้ใช้ของเรา สอบสวนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย); การสื่อสาร (ส่งการแจ้งเตือนบริการ ให้การอัปเดตและการวิเคราะห์ตลาด ตอบคำถาม ส่งมอบสื่อการตลาดที่ได้รับอนุญาต); การปรับปรุง (วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์)

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม รวมถึง: บัญชีที่ใช้งานอยู่ (ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา); บัญชีที่ปิด (อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ); บันทึกธุรกรรม (อย่างน้อย 7 ปีสำหรับบันทึกทางการเงินและภาษี); ข้อมูลการตลาด (จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผล); บันทึกทางเทคนิค (โดยทั่วไป 12-24 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย) เราอาจเก็บรักษาข้อมูลนานกว่านี้หากกฎหมายกำหนด กระบวนการทางกฎหมาย หรือเพื่อจัดตั้ง ใช้สิทธิ์ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึง: การเข้ารหัส (SSL/TLS สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ); การควบคุมการเข้าถึง (การเข้าถึงตามบทบาท การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย การตรวจสอบการเข้าถึงเป็นประจำ); ความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐาน (ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก การประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ); การฝึกอบรมพนักงาน (โปรแกรมการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย ข้อตกลงการรักษาความลับ); การตอบสนองต่อเหตุการณ์ (ขั้นตอนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย โปรโตคอลการแจ้งเตือนการละเมิด) แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ไม่สามารถเจาะได้โดยสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ได้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับ: ฟังก์ชันที่จำเป็น (การยืนยันตัวตน การจัดการเซสชัน ความปลอดภัย); ประสิทธิภาพ (การวิเคราะห์ สถิติการใช้งาน การปรับแต่งบริการ); ฟังก์ชันการทำงาน (จดจำการตั้งค่า ปรับแต่งประสบการณ์); การตลาด (โฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย การติดตามการแปลง) ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้รวมถึง: คุกกี้เซสชัน (ชั่วคราว ลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์) คุกกี้ถาวร (คงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณตามระยะเวลาที่กำหนด) คุกกี้บุคคลที่หนึ่ง (ตั้งค่าโดยเรา) คุกกี้บุคคลที่สาม (ตั้งค่าโดยผู้ให้บริการของเรา) คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการบริการ

แพลตฟอร์มของเราอาจรวมเข้ากับบริการของบุคคลที่สามรวมถึง: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (สำหรับการฝากและถอน); ผู้ให้บริการวิเคราะห์ (Google Analytics และบริการที่คล้ายกัน); แพลตฟอร์มการซื้อขาย (MetaTrader 5 และบริการที่เกี่ยวข้อง); เครื่องมือสื่อสาร (อีเมล แชท และบริการสนับสนุน) บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของพวกเขา เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สาม

เราอาจส่งการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราถ้า: คุณได้ขอข้อมูลจากเรา คุณมีความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีอยู่กับเรา หรือคุณได้ให้ความยินยอม การสื่อสารทางการตลาดอาจรวมถึง: จดหมายข่าวและการอัปเดตตลาด ข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัส ประกาศผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่ การศึกษาและทรัพยากรการซื้อขาย คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดย: คลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล อัปเดตการตั้งค่าในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา การยกเลิกการรับการตลาดจะไม่ส่งผลต่อการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยรู้ตัว หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราทันที

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกสื่อสารผ่าน: การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ของเรา การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเรา: อีเมล: privacy@yellowboxmarkets.com, การสนับสนุนทั่วไป: support@yellowboxmarkets.com Yellow Box Markets Ltd, Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามทั้งหมดภายใน 30 วัน